FAQ
Come fare un ordine?
Per fare un ordine, seleziona il prodotto desiderato, aggiungilo al carrello e segui le istruzioni durante il processo di pagamento. Se hai bisogno di assistenza, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
Quali sono le spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono sempre gratuite.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento. Questo ti permetterà di seguire lo stato del tuo ordine.
Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo i resi entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che sia inutilizzato, non lavato e nel suo imballaggio originale. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata alla Politica di reso.
Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso?
Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e verificato, provvederemo a rimborsarti entro 1-3 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l'acquisto.
Offrite spedizioni internazionali?
Sì, offriamo spedizioni internazionali verso alcuni paesi. Tieni presente che i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi per le spedizioni internazionali.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, a condizione che l'ordine non sia ancora stato spedito.
I prodotti sono disponibili in magazzino?
Aggiorniamo regolarmente il nostro inventario. Se un prodotto è esaurito, verrà indicato sulla sua pagina. In caso di dubbi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo: info@belmonte-milano.com. Siamo a tua disposizione per assisterti e rispondere a tutte le tue domande.
Offrite buoni regalo?
Sì, offriamo buoni regalo. Puoi acquistarli direttamente sul nostro sito e utilizzarli per pagare un ordine.